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ITIL SERVICE OPERATION
Réf : TS1040
Description des activités essentielles à une exploitation des services dans le respect des exigences et des engagements.
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 263 pages
ISBN : 9780113310463
Formations ITIL® et PRINCE2®
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Organisme de formation et d'examen accrédité par l'EXIN pour ITIL® et par l'APMG pour PRINCE2®
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Contacter notre centre de formation : +33 (0)3 27 87 60 02
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Notre spécialisation sur deux référentiels clés et nos niveaux d'accréditation sur ITIL® et PRINCE2® vous garantissent le meilleur niveau d'expertise et de formation pour accompagner votre développement ou celui de vos collaborateurs. |
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Sur son objectif d'excellence opérationnelle, itpms s'engage à ne pas sous-traiter ses formations, ni à utiliser des supports de cours externes. Nous nous engageons également à traiter individuellement toute éventuelle insatisfaction remontée sur l'une de nos formations. |
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L'organisation de votre formation
Votre projet de formation ou de certification exige de notre part un accompagnement sans faille. Nous avons développé pour nos stagiaires un dispositif de gestion et de contrôle du cycle de vie de votre formation pour soutenir notre objectif d'excellence opérationnelle sur toutes les étapes de votre formation.
Sur les trois principales séquences de votre formation, itpms vous accompagne en vous apportant une information complète de préparation, un contenu accrédité pour réussir votre certification et une gestion individuelle de votre examen et de vos remarques.
A l'issue de votre formation, itpms maintient son engagement de conseil en vous faisant parvenir gratuitement des informations complémentaires de valeur par le biais de sa lettre d'information bimestrielle.











