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PRINCE2 POCKET BOOK
Réf : TS2090
This pocketbook is in line with the new PRINCE2 2009 ‘Managing Successful Projects with PRINCE2’
Langue : Anglais
10 x 14 cm - 81 pages
ISBN : 9780113311910
5.10€
Mise à jour ITIL Edition 2011
Objectif
Vous êtes déjà formé sur le référentiel ITIL® v3, la formation itPMS Mise à jour ITIL® Edition 2011 vous apportera les éléments clés pour maintenir à niveau vos connaissances.
La formation Mise à jour ITIL® 2011 a été conçue pour transmettre sur une approche interactive les éléments clés des évolutions sur la dernière version publiée. Cette formation est centrée sur les processus du cycle de vie des services et permet d'intervenir sur l'essentiel des évolutions.
Des fiches processus, spécialement conçues par itpms pour cette formation, permettent de travailler directement sur l'identification des évolutions sur les activités du cycle de vie des services.
A l'issue de cette formation, les participants pourront :
- Situer les changements proposés par l'édition 2011.
- Comprendre les éléments de valeur apportés par cette mise à jour.
- Identifier les impacts potentiels sur les dispositifs internes aux organisations.
Programme et durée de la formation
La formation Mise à jour ITIL© Edition 2011 est dispensée sur une journée en intra-entreprise et en inter-entreprises.
Le programme de la formation couvre les thèmes suivants :
Le programme de la formation couvre les thèmes suivants :
- Introduction.
- Vue d'ensemble des évolutions ITIL® 2011.
- Périmètre des mises à jour sur le cycle de vie des services.
- Processus de stratégie des services.
- Processus de conception des services.
- Processus de transition des services.
- Processus d'exploitation des services.
- Processus d'amélioration continue des services.
- Impact sur les projets.
Prochaines sessions inter-entreprises
| Session | Tarif inter-entreprises |
|---|---|
| Lille, le 7 février 2012 | 650,00 euros HT Formation, pauses et déjeuner 10% de remise à partir de 2 stagiaires de la même société Détail de la formation et inscription  |
| Lille, le 10 avril 2012 | |
| Lille, le 4 juin 2012 | |
| Particularités | |
| Cette formation de mise à jour s'adresse à un public déjà formé sur le référentiel ITIL© Fondamentaux |
Cette formation est aussi proposée en intra-entreprise, n'hésitez pas à nous contacter pour disposer d'une offre adaptée à votre projet de formation.
Lectures recommandées
Notre librairie spécialisée ITIL© et PRINCE2© vous recommande les publications suivantes en préparation de votre formation ITIL puis pour approfondir les domaines abordés en formation :- Les Fondamentaux d'ITIL v3 - ISBN : 9789087530587
- ITIL v3 Guide de poche – ISBN : 9789087531034
- ITIL v3 Lifecycle Suite – ISBN : 9780113310500
- ITIL Edition 2011 Lifecycle Suite – ISBN : 9780113313235
En savoir plus
Pour tout complément d'information sur cette formation itPMS, n'hésitez pas à nous contacter- Par téléphone : +33 (0)3.27.87.60.02
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