Prochaine session inter-entreprises

Lille centre : 18-22 décembre 2017 / 25-29 juin 2018 / 10-14 décembre 2018

2450,00 € HT - Formation, pauses gourmandes et examen de certification

Durée de la formation : 5 jours

10% de remise à partir de 2 stagiaires sur la même session

Formation dispensée par un consultant formateur itpms certifié ITIL® Expert et accrédité par l'EXIN

Taux de satisfaction itpms 2016 sur cette formation : 4,9/5 - Taux de réussite itpms 2016 à l'examen de certification ITIL® Intermediate SOA : 100%

Objectif

Apporter aux participants une connaissance de niveau avancé sur les pratiques de la gestion des offres et de la contractualisation des services (dispositifs du SOA) et préparer les candidats à l'examen de certification ITIL® Intermediate SOA.

  • Cette formation prépare à la certification ITIL® Intermediate SOA (Services Offerings & Agreements).
  • De nombreux exercices de mise en pratique sont organisés pour renforcer les concepts abordés en formation.
  • La certification ITIL® Fondamentaux (édition 2007 ou 2011) est exigée pour cette formation.
  • L'examen de certification ITIL® Intermediate SOA est proposé en français.
  • Cette certification apporte 4 crédits sur le cursus de formation ITIL®.

Programme et durée de la formation

La formation ITIL® Intermediate SOA (Services Offerings @ Agreements) est dispensée sur 5 journées en intra-entreprise et en inter-entreprises. La dernière demi-journée est dédiée au passage de l'examen. Le programme de cette formation de préparation à la certification ITIL® Intermediate SOA, développé par itpms et accrédité par l'EXIN, couvre les sujets suivants :

  • Introduction
  • Gestion du portefeuille des services
  • Gestion du catalogue des services
  • Gestion des niveaux de services
  • Gestion de la demande
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion financière des services
  • Gestion des relations d'affaire
  • Fonctions communes de l'OSA
  • Soutien technologique et implémentation
  • Programme de révision et examen d'entraînement
  • Examen de certification ITIL® Intermediate SOA

Tarif inter-entreprise et inscription

2450,00 euros HT : Le tarif inter-entreprises comprend la formation, le support de cours accrédité par l'EXIN, les pauses, l'inscription à l'examen de certification et la gestion des examens et des e-certificats.

Bulletin d'inscription

Une remise de 10% est appliquée pour toute inscription de 2 stagiaires ou plus de la même société sur la même session de formation en inter-entreprises. Offre non cumulable avec d'autres offres ou accords en cours. 

La formation ITIL® Intermediate SOA est aussi proposée en intra-entreprise, n'hésitez pas à nous contacter pour disposer d'une offre adaptée à votre projet de formation. Nous pouvons organiser cette formation en intra-entreprise sur tout le territoire français et dans les pays francophones à partir de 3 stagiaires.

En savoir +

Pour tout complément d'information sur cette formation itpms, n'hésitez pas à nous contacter

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