L'agenda itpms
Votre Certification PRINCE2
centre accrédité APMG
Apportez à vos projets un soutien méthodologique de valeur pour en garantir la réussite et le respect des objectifs.
En savoir +Votre Certification ITIL
centre accrédité EXIN
Elaborez et soutenez votre modèle de gestion des services informatiques sur la base de pratiques éprouvées.
En savoir +Livres ITIL et PRINCE2
ITIL V3 SMALL-SCALE IMPLEMENTATION
Réf : TS3030
ITIL V3 Small-Scale Implementation provides guidance to smaller organizations who wish to implement the ITIL …
Langue : Anglais
21 x 21 cm - 150 pages
ISBN : 9780113310784
Guides de poche
KEY ELEMENT GUIDE SERVICE DESIGN
Réf : TS1120
'Key Element Guide Service Design' is a handy reference guide to the core Service Design publication. It discusses ITIL …
Langue : Anglais
14 x 10 cm - 116 pages
ISBN : 9780113311200
ITIL 2011 POCKET GUIDE
Réf : VP2030
Ouvrage très pratique par son format, ce livre propose une synthèse très complète des cinq ouvrages de référence ITIL 2011.
Langue : Anglais
10 x 16 cm - 188 pages
ISBN : 9789087536763
KEY ELEMENT GUIDE SERVICE STRATEGY
Réf : TS1110
Key Element Guide Service Strategy is a handy reference guide to the core Service Strategy publication. It discusses …
Langue : Anglais
14 x 10 cm - 64 pages
ISBN : 9780113311194
KEY ELEMENT GUIDE SERVICE TRANSITION
Réf : TS1130
Key Element Guide Service Transition is a handy reference guide to the core Service Transition publication. It …
Langue : Anglais
14 x 10 cm - 62 pages
ISBN : 9780113311217
KEY ELEMENT GUIDE SERVICE OPERATION
Réf : TS1140
Key Element Guide Service Operation is a handy reference guide to the core Service Operation publication. It …
Langue : Anglais
14 x 10 cm - 64 pages
ISBN : 9780113311187
KEY ELEMENT GUIDE CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT
Réf : TS1150
'Key Element Guide Continual Service Improvement' is a handy reference guide to the core Continual Service …
Langue : Anglais
14 x 10 cm - 80 pages
ISBN : 9780113311224
ITIL LIFECYCLE APPROACH BASED ON ITIL v3
Réf : VP3200
This thorough series of titles looks at each of the ITIL V3 lifecycle stages in order to give readers a succinct but complete ...
Langue : Anglais
15 x 21 cm - 500 pages
ISBN : 9789087531089
ITIL V3 POCKET GUIDE
Réf : VP2010
This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture ...
Langue : Anglais
10 x 16 cm - 168 pages
ISBN : 9789087531027
ITIL V3 GUIDE DE POCHE
Réf : VP3011
Ouvrage très pratique par son format, ce livre propose une synthèse très complète des cinq ouvrages de référence ITIL V3.
Langue : Français
10 x 16 cm - 178 pages
ISBN : 9789087531034
ITIL V3 FOUNDATION HANDBOOK
Réf : TS2060
This reference revision guide, 'ITIL V3 Foundation Handbook: Pocketbook from the Official Publisher of ITIL’ has been ...
Langue : Anglais
14 x 10 cm - 190 pages
ISBN : 9780113311972
ITIL V3 FOUNDATION EXAM STUDY GUIDE
Réf : VP3130
This new title covers all the material found in the ITIL® Foundations Exam. Its 230 pages cover everything you need ...
Langue : Anglais
15 x 21 cm - 232 pages
ISBN : 9789087530693
PASSING YOUR ITIL FOUNDATION EXAMS
Réf : TS3010
Passing your ITIL® Foundation Exam - 2nd Edition is suitable for those taking the foundation exam. It has been …
Langue : Anglais
21 x 21 cm - 204 pages
ISBN : 9780113312061
PASSING YOUR ITIL INTERMEDIATE EXAMS
Réf : TS3020
This ITIL V3 publication is suitable for candidates taking both the ITIL Service Lifecycle Exams and the Capability …
Langue : Anglais
21 x 21 cm - 204 pages
ISBN : 9780113310999
OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS INTERMEDIATE CAPABILITY HANDBOOK
Réf : TS2010
This guide provides a quick reference to the processes covered by the ITIL V3 Operational Support and Analysis ...
Langue : Anglais
10 x 14 cm - 140 pages
ISBN : 9780113312085
RELEASE, CONTROL AND VALIDATION INTERMEDIATE CAPABILITY
Réf : TS2020
This guide provides a quick reference to the processes covered by the ITIL V3 Release, Control and Validation …
Langue : Anglais
10 x 14 cm - 140 pages
ISBN : 9780113312108
PLANNING, PROTECTION AND OPTIMIZATION INTERMEDIATE CAPABILITY
Réf : TS2040
This guide provides a quick reference to the processes covered by the ITIL V3 PPO syllabus. It is designed as a study…
Langue : Anglais
10 x 14 cm - 140 pages
ISBN : 9780113312726
SERVICE OFFERINGS AND AGREEMENTS INTERMEDIATE CAPABILITY
Réf : TS2030
This guide provides a quick reference to the processes covered by the ITIL V3 SOA syllabus. It is designed as a study …
Langue : Anglais
10 x 14 cm - 140 pages
ISBN : 9780113312702
FRAMEWORK FOR IT MANAGEMENT POCKET GUIDE
Réf : VP3140
This publication covers the most important frameworks in use for quality management in IT organizations. A ...
Langue : Anglais
10 x 16 cm - 143 pages
ISBN : 9789087530877
IMPLEMENTING IT GOVERNANCE POCKET GUIDE
Réf : VP3150
The Pocket Book is a summary of the Main title and covers the three critical pillars necessary to develop, execute ...
Langue : Anglais
10 x 16 cm - 206 pages
ISBN : 9789087532161
PRINCE2 POCKET BOOK
Réf : TS2090
This pocketbook is in line with the new PRINCE2 2009 ‘Managing Successful Projects with PRINCE2’
Langue : Anglais
10 x 14 cm - 81 pages
ISBN : 9780113311910
PRINCE2 2009 EDITION POCKET GUIDE
Réf : VP2020
This pocket guide supplies a summary of the PRINCE2 method. It is intended to provide a quick introduction as well as ...
Langue : Anglais
10x16 cm - 192 pages
ISBN : 9789087535445
PRINCE2 2009 EDITION GUIDE DE POCHE
Réf : VP2021
Ouvrage très pratique par son format, ce livre propose une synthèse très complète de la méthode de gestion de projet PRINCE2.
Langue : Français
10 x 16 cm - 196 pages
ISBN : 9789087536077
