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Livres ITIL et PRINCE2

LES FONDAMENTAUX D'ITIL V3

Réf : VP3071

Ce guide pratique de référence présente ITIL V3 et détaille chaque processus, activité et fonction du référentiel.

Langue : Français
17 x 24 cm - 406
ISBN : 9789087530587

>> Détail du produit <<

40.50€

SERVICE OFFERINGS AND AGREEMENTS INTERMEDIATE CAPABILITY

SERVICE OFFERINGS AND AGREEMENTS INTERMEDIATE CAPABILITY
Référence : TS2030

This guide provides a quick reference to the processes covered by the ITIL V3 SOA syllabus.
It is designed as a study aid for students taking the ITIL Capability qualification for SOA, and as a handy portable reference source for practitioners who work with these processes.

Key features :
  • Authored and quality assured by itSMF UK
  • A quick-reference guide and a practical resource
  • Part of a four-book series covering the Intermediate Capability syllabus

Langue : Anglais
Format du livre : 10 x 14 cm
Nombre de pages : 140 pages
Numéro ISBN : 9780113312702
11.15€