L'agenda itPMS
Certifications ITIL et PRINCE2
Dernière minute
Formation et certification PRINCE2 Fondamentaux en février à Lille à des conditions exceptionnelles...
En savoir +Programme 2012
Formations ITIL et PRINCE2, Lille - Paris
Synthèse ITIL, Synthèse PRINCE2, ITIL Fondamentaux, ITIL Intermediate OSA, ITIL Intermediate RCV, et des nouveautés à venir ...
En savoir +Livres ITIL et PRINCE2
ITIL Edition 2011 SERVICE STRATEGY
Réf : TS1210
ITIL Edition 2011 - Nouvelle publication du 29 juillet 2011 de l'ouvrage Service Strategy (ITIL Stratégie des services).
Langue : Anglais
215 x 280 mm - 469 pages
ISBN : 9780113313044
Ouvrages de référence ITIL et PRINCE2
ITIL SERVICE STRATEGY
Réf : TS1010
A view of ITIL that aligns business and IT so that each brings out the best in the other. It ensures that every element …
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 264 pages
ISBN : 9780113310456
ITIL CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT
Réf : TS1050
Alongside the delivery of consistent, repeatable process activities as part of service quality, ITIL has always …
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 221 pages
ISBN : 9780113310494
ITIL SERVICE DESIGN
Réf : TS1020
In order to meet the current and future business requirements, Service Design provides guidance on the production …
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 334 pages
ISBN : 9780113310470
ITIL CONCEPTION DES SERVICES
Réf : TS1021
L'ouvrage Conception des services propose des recommandations pour la conception des services et des processus ...
Langue : Français
21 x 28 cm - 334 pages
ISBN : 9780113311620
ITIL SERVICE TRANSITION
Réf : TS1030
Service Transition provides guidance and process activities for the transition of services in the operational business ...
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 261 pages
ISBN : 9780113310487
ITIL TRANSITION DES SERVICES
Réf : TS1031
L'ouvrage Transition des Services propose des recommandations pour la transition des services et des processus ...
Langue : Français
21 x 28 cm - 261 pages
ISBN : 9780113311590
ITIL SERVICE OPERATION
Réf : TS1040
Service Operation introduces, explains and details delivery and control activities to achieve operational excellence …
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 263 pages
ISBN : 9780113310463
ITIL EXPLOITATION DES SERVICES
Réf : TS1041
L'ouvrage Exploitation des services propose des recommandations pour l'exploitation des services et des processus ...
Langue : Français
21 x 28 cm - 263 pages
ISBN : 9780113311477
ITIL LIFECYCLE PUBLICATION SUITE
Réf : TS1060
The new core ITIL titles have been commissioned and structure to be read as a five title series, each building on the …
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 1343 pages
ISBN : 9780113310500
Managing Successful Projects with PRINCE2
Réf : TS1080
This book provides a universally applicable project management method, the principles...
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 342 pages
ISBN : 9780113310593
Directing Successful Projects with PRINCE2
Réf : TS1090
This title has been designed to be a role specific handbook for senior managers and ...
Langue : Anglais
21 x 28 cm - 176 pages
ISBN : 9780113310609
Réussir le Management de Projet avec PRINCE2 2009
Réf : TS1081
Cette publication fournit une méthode de management de projet universellement applicable ...
Langue : Français
21 x 28 cm - 357 pages
ISBN : 9780113312153
