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KEY ELEMENT GUIDE CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT
Réf : TS1150
'Key Element Guide Continual Service Improvement' is a handy reference guide to the core Continual Service …
Langue : Anglais
14 x 10 cm - 80 pages
ISBN : 9780113311224
10.20€
ITIL TRANSITION DES SERVICES
Référence : TS1031
L'ouvrage Transition des Services propose des recommandations pour la transition des services et des processus sur une perspective de réponse aux exigences des directions métiers.
Cet ouvrage, qui s'inscrit sur le cycle de vie des services, traite en particulier de 7 processus :
L'ouvrage Transition des Services propose des recommandations pour la transition des services et des processus sur une perspective de réponse aux exigences des directions métiers.
Cet ouvrage, qui s'inscrit sur le cycle de vie des services, traite en particulier de 7 processus :
- Planification et support à la transition
- Gestion des changements
- Gestion des actifs de service et des configurations
- Gestion des déploiements et des mises en production
- Validation et tests de services
- Evaluation
- Gestion des connaissances
| Langue : | Français |
| Format du livre : | 21 x 28 cm |
| Nombre de pages : | 261 pages |
| Numéro ISBN : | 9780113311590 |
101.50€
