Prochaines sessions inter-entreprises

Lille centre : 17-19 juin 2019 / 26-28 juin 2019 

1560,00 € HT - Formation et examen de certification

Durée de la formation : 3 jours

10% de remise à partir de 2 stagiaires de la même société sur la même session

Formation dispensée par un consultant formateur itpms certifié ITIL Expert et accrédité par PeopleCert

Taux de satisfaction itpms 2018 sur cette formation : 4,8/5 - Taux de réussite itpms 2018 à l'examen de certification ITIL® Fondamentaux : 100%

Objectif

Découvrir le référentiel ITIL v3 Edition 2011 et acquérir les connaissances indispensables pour soutenir la gestion des services informatiques et intervenir dans un contexte de qualité des services.

  • Cette formation prépare à la certification ITIL v3 Edition 2011 Fondamentaux (Foundation).
  • L'examen de certification est organisé sur place en fin de formation.
  • Il n'y a pas de pré-requis particulier pour cette formation.
  • L'examen de certification ITIL v3 Edition 2011 Fondamentaux est proposé en français.

Programme et durée de la formation

La formation ITIL v3 Edition 2011 Fondamentaux est dispensée sur 3 journées en intra-entreprise et en inter-entreprises. La dernière demi-journée est dédiée au passage de l'examen. Cette formation est dispensée en français. Le programme de cette formation de préparation à la certification ITIL v3 Edition 2011 Fondamentaux, développé par itpms et accrédité par PeopleCert, couvre les sujets suivants :

  • Introduction.
  • Pratiques de la gestion des services
  • Cycle de vie des services
  • Stratégie des services
  • Conception des services
  • Transition des services
  • Exploitation des services
  • Amélioration continue des services
  • Fonctions
  • Programme de révision et examen d'entraînement
  • Examen de certification ITIL v3 Edition 2011 Fondamentaux

Tarif inter-entreprise et inscription

1560,00 euros HT : Le tarif inter-entreprises comprend la formation, le support de cours accrédité par PeopleCert, les pauses, l'inscription à l'examen de certification et la gestion des examens et des e-certificats.

Bulletin d'inscription

Une remise de 10% est appliquée pour toute inscription de 2 stagiaires ou plus de la même société sur la même session de formation en inter-entreprises. Offre non cumulable avec d'autres offres ou accords en cours.

La formation ITIL Edition 2011 Fondamentaux est aussi proposée en intra-entreprise, n'hésitez pas à nous contacter pour disposer d'une offre adaptée à votre projet de formation. Nous pouvons organiser cette formation en intra-entreprise sur tout le territoire français et dans les pays francophones à partir de 3 stagiaires.

Formation éligible au CPF : ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

En savoir +

Pour tout complément d'information sur cette formation itpms, n'hésitez pas à nous contacter

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